⚖️
O sistema falha na hora do protocolo
PJe, eProc ou Projudi não carregam, o token não é reconhecido ou o assinador deixa de abrir quando o seu prazo já está correndo.
Suporte especializado nos sistemas jurídicos e tecnologias do seu dia a dia:
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Atendimentos realizados
Qualquer falha técnica pode virar um processo perdido e um cliente insatisfeito.
O problema não começa no computador. Ele aparece quando sua equipe deixa de acessar um processo, produzir uma peça, participar de uma audiência ou protocolar no tempo certo.
📁
Arquivos e pastas deixam de abrir
Documentos ficam inacessíveis, a sincronização falha e sua equipe perde tempo procurando a versão certa de uma peça ou de um processo.
🔒
O acervo depende de um backup não testado
Sem cópias acompanhadas e restauração validada, vírus, ransomware ou uma exclusão acidental podem comprometer documentos e dados de clientes.
🖥️
Computadores lentos interrompem a produção
Travamentos e atualizações mal gerenciadas transformam tarefas simples em horas perdidas e reduzem a capacidade de atendimento do seu escritório.
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Impressora e scanner param no momento errado
Equipamentos fora da rede ou mal configurados atrasam a digitalização, a assinatura e o envio de documentos que não podem esperar.
🌐
Internet e acesso remoto falham durante a audiência
Oscilações na conexão, VPN indisponível ou áudio sem funcionar colocam em risco reuniões, sustentações e audiências online.
O impacto na rotina jurídica
O problema não é a TI falhar. É o que ela coloca em risco.
Cada indisponibilidade técnica produz uma consequência concreta para o seu escritório. O diagnóstico ajuda a localizar esses pontos antes que eles interrompam a operação.
O protocolo fica em risco
Sistemas, certificados e assinadores precisam funcionar juntos antes que o prazo termine.
O acervo e o sigilo ficam expostos
Permissões, cópias e restauração precisam estar organizadas para proteger os dados dos seus clientes.
A equipe deixa de produzir
Lentidão, rede instável e equipamentos indisponíveis consomem horas que deveriam ir para o trabalho jurídico.
A audiência e o atendimento são interrompidos
Internet, áudio e acesso remoto precisam estar preparados para sustentar a rotina híbrida do escritório.
Descubra onde a rotina do seu escritório está vulnerável antes que uma falha vire urgência.
Solicitar diagnóstico gratuitoA parceria de TI que entende a rotina do seu escritório.
Três frentes de cuidado trabalham juntas para manter sua equipe produtiva, seus dados protegidos e seus prazos em andamento.
Seus prazos não ficam esperando a TI voltar.
Acompanhamento preventivo da estrutura para reduzir travamentos, indisponibilidade e surpresas perto de protocolos e audiências.
✓Monitoramento de estações e infraestrutura.
✓Atuação rápida em situações urgentes.
✓Orientação para uma operação mais estável.
Seu escritório fala com quem conhece a rotina.
Ajuda para sistemas jurídicos, assinadores, certificados, computadores, rede e equipamentos sem depender de tentativas improvisadas.
✓PJeOffice, Shodo e certificados A1/A3.
✓PJe, eProc, Projudi e recursos de apoio.
✓Atendimento pelo WhatsApp e acesso remoto.
Seus documentos recebem cuidado contínuo.
Controles técnicos para reduzir riscos de perda, acesso indevido e paralisação por ameaças digitais ou falhas de backup.
✓Backup em nuvem conforme a necessidade.
✓Proteção contra phishing e ransomware.
✓Permissões e acessos mais organizados.
Para Advogados Autônomos
Ideal para você que é profissional independente e depende do próprio notebook para peticionar, atender seus clientes e realizar suas audiências. Tenha suporte técnico imediato sempre que precisar.
Para Escritórios de Advocacia
TI centralizada para toda a sua equipe. Cuidamos do controle de permissões de pastas (SharePoint/OneDrive) do seu escritório, configuramos rapidamente computadores para seus novos advogados e mantemos o backup seguro do seu acervo de processos.
Para Trabalho Híbrido
Conexão segura (VPN) e infraestrutura estável para que você e sua equipe acessem, de forma criptografada, as pastas e arquivos do escritório de casa, em trânsito ou diretamente da sala de audiência.
Experiência de quem confia na HF
O que nossos clientes advogados dizem.
Parcerias construídas com proximidade, atuação proativa e cuidado contínuo com a operação dos escritórios.
A HF Tecnologia revolucionou a gestão da TI do escritório, antes gastávamos horas acompanhando e atuando junto à empresa anterior tentando solucionar problemas que surgiam quase que diariamente, hoje essa necessidade é mínima.
A proatividade e a proximidade estão presentes na forma com que a HF atua conosco. Suas ideias e sugestões nos mantêm atualizados junto ao avanço tecnológico, por isso desejamos continuidade nessa parceria que já dura exatos 16 anos.
Escolha o melhor plano para a sua rotina jurídica.
Todos os planos são mensais, cobrados por equipamento e desenhados para que você e sua equipe foquem nos processos, deixando a tecnologia conosco.
PLANO DE PREVENÇÃO
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Prevenção e segurança digital ativa
- ✓Antivírus avançado com IA e detecção EDR
- ✓Proteção de arquivos contra sequestro de dados (ransomware)
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- ✓Atualizações de segurança automáticas em segundo plano
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- ✓Criptografia para sigilo de dados confidenciais
- ✓Suporte remoto para os itens de segurança do plano
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- ✓Instalação de assinadores: PJeOffice, Shodo, etc.
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Dúvidas Frequentes.
Confira as respostas para as principais dúvidas sobre o suporte de TI jurídico da HF.
Vocês dão suporte para sistemas dos tribunais (PJe, eProc, Projudi)?
Sim. Atendemos PJe, eProc e Projudi: resolvemos problemas de acesso e configuramos os assinadores necessários, como PJeOffice e Shodo, além de gerenciar atualizações do Java e navegadores para os tribunais.
Como funciona o suporte para Certificado Digital e Tokens?
Ajudamos na instalação de drivers, configuração de tokens físicos (A3) e validação de certificados (A1/A3) para que a assinatura digital de petições ocorra sem falhas.
O suporte atende com urgência para prazos processuais?
Sim. Temos planos com SLA (tempo de resposta) rápidos, priorizando clientes que demandem sempre urgência e exclusividade para prazos processuais fatais ou problemas no meio de audiências online para restabelecer a operação imediatamente.
O atendimento é totalmente remoto?
Sim. Realizamos o atendimento via WhatsApp, telefone e acesso remoto criptografado e seguro. Isso nos permite atender advogados de forma rápida em qualquer lugar do Brasil.
Vocês atendem advogados autônomos ou apenas escritórios maiores?
Atendemos ambos. Nossos planos são dimensionados por máquina, o que permite desde o advogado autônomo com 1 notebook até escritórios de médio e grande porte contarem com a nossa estrutura.
Vocês fazem consertos de hardware ou formatação avulsa?
Somos focados em suporte contínuo e preventivo mensal. Ajudamos na orientação para upgrades e configurações, focando em parcerias recorrentes para que o escritório nunca pare de funcionar.
Vocês fazem backup das petições e e-mails do escritório?
Sim. Podemos incluir backup em nuvem de petições, processos e arquivos de clientes, com restauração assistida pela equipe. A solução é dimensionada e contratada conforme a necessidade do escritório.
Vocês ajudam na adequação à LGPD?
Ajudamos a fortalecer as medidas técnicas relacionadas à proteção de dados, como controle de acessos, criptografia, backup e prevenção contra vazamentos. A orientação jurídica sobre conformidade deve ser conduzida pelo responsável legal do escritório.
Já tenho alguém que cuida da TI do escritório. Por que mudar?
Nada contra o técnico generalista — mas a rotina jurídica tem particularidades que consomem o tempo de quem não vive delas: certificado digital, assinadores, PJe, eProc, Projudi e prazos que não esperam. Nosso suporte de TI para escritório de advocacia é contínuo e preventivo: em vez de apagar incêndio quando algo quebra, monitoramos para o problema não acontecer.
Preciso trocar meus computadores ou sistemas para contratar?
Não. A terceirização de TI com a HF aproveita a estrutura que o escritório já tem: computadores, e-mail, sistemas jurídicos e certificados atuais. Só recomendamos upgrades quando houver ganho real de produtividade ou risco à segurança — e sempre com orientação prévia.
Quer proteger os prazos e a segurança de dados do seu escritório?
Fale com a equipe da HF Tecnologia e entenda qual plano de suporte e segurança de TI faz mais sentido para a sua rotina de advocacia.
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Conversa rápida e sem compromisso. Entendemos a estrutura do seu escritório e indicamos o caminho — mesmo que não seja com a gente.